Korkeakouludiplomi, Esimiehen työkalut matkailu-, majoitus ja ravitsemisaloille, 60 op

Ilmoittaudu koulutukseen

Aika
    01.01.2020 - 01.02.2022
Ilmoittautumiset
    16.12.2019 mennessä
Paikka
    Verkko- ja monimuoto-opetus
Kohderyhmä
    Opinnot ovat suunnattu matkailu-, majoitus- ja ravitsemisaloilla työskenteleville henkilöille, jotka haluavat päivittää osaamistaan. Koulutus on loistava tilaisuus päästä ohjattuun esimieskoulutukseen.

Tämä koulutus sopii erityisesti sinulle, jos:

* työtehtäviisi kuuluu esimiestyöskentely matkailu-, majoitus tai ravitsemisalan yrityksissä
*tavoitteenasi on kehittyä esimiehenä ja/tai yrittäjänä ja haluat verkostoitua alalla
* haluat päivittää osaamistasi
* haluat esimiehenä kehittää palvelun laatua ja digitaalista markkinointia
* olet kiinnostunut esimiestyöskentelystä monikulttuurisessa työyhteisössä, jossa on eri-ikäisiä työntekijöitä
* olet kiinnostunut myynnin ja asiakaspalvelun laadun kehittämisestä
* haluat kehittää tulevaisuuden työyhteisöä esimiehen näkökulmasta
* Olet valmis opiskelemaan verkossa
* Haluat haastaa itsesi oppimalla myös strategisen tason johtamista


Mikäli myöhemmin haet JAMKin restonomikoulutukseen, nämä opinnot hyväksytään osaksi tutkintoasi.
Sisältö
   

Koulutus koostuu kolmesta osasta. Voit ilmoittautua joko yhteen opintokokonaisuuteen tai tehdä koko korkeakouludiplomin. Ilmoittautumisajat alla näkyvissä.

 

1. osa: Elämysjohtaminen 20 op (ilmoittautuminen syksy 2019)

Opintojaksot:
Palvelumuotoiluprosessi, 10 op
Asiakaslähtöiset elämykset 10 op

 

2. osa Digimarkkinointi 20 op (ilmoittautuminen kevät 2020)
• Digitaaliset palvelut 5 op
• Digimarkkinoinnin strategiat 5 op
Web-analytiikka 5 op
Uudet teknologiat ja työn tulevaisuus 5 op

 

3. osa: Monimuotoisen toimintaympäristön johtaminen 20 op (ilmoittautuminen syksy 2020)
Itsensä johtaminen 5 op
Henkilöstön ja työhyvinvoinnin johtaminen 5 op (YAMK)
Moninaisuus ja kompleksisuus johtamisessa 5 op (YAMK)
Toimintaympäristön analyysi 5 op (YAMK)

Toteutus
    Teemapäivät ovat valinnaisia opintoja, syventäen opintoja ja mahdollistaen kanssakäymisen muiden opiskelijoiden sekä ohjaajien kanssa.

Osa 1 kevät 2020
16.-17.1.2020
Orientaatio palvelumuotoiluun ja elämysjohtamiseen
7.-8.5.2020
Perinteisestä asiakaspalvelusta kokonaisvaltaisiin asiakaskokemuksiin

Osa 2 syksy 2020
27.-28.8.2020
Digitaaliset ratkaisut mara-alalla
3.-4.12.2020
Strateginen digimarkkinoinnin johtaminen

Osa 3 kevät 2021
14.-15.1.2021
Henkilöstöjohtaminen muuttuvassa toimintaympäristössä
6.-7.5.2021
Hyvinvoiva työyhteisö mara-alalla ja jatkuva kehittäminen
Hinta
    Koulutuksen hinta on 10 euroa/opintopiste (yhteensä 600 euroa).
Lisätietoja
    Koulutuksen sisällöt:
Asiantuntija Henna Siltanen
+358406679344
etunimi.sukunimi@jamk.fi

Ilmoittautumisiin liittyvät kysymykset:
Soile Korhonen
Koulutussuunnittelija
+358408403423
avoinamk@jamk.fi
Muu informaatio
    Tältä sivulta voit ilmoittautua mukaan 1. osa: Elämysjohtaminen 20 op.

Ilmoittautuminen 2. osaan käynnistyy keväällä 2020.

Opiskelijapaikat täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä.

Katso opintojakson aikatauluIlmoittaudu koulutukseen